RÜCKGABEBEDINGUNGEN
Unsere Rückgabepolitik gilt 30 Tage. Wenn seit Ihrem Kauf 30 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder einen Umtausch anbieten. Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss Ihr Artikel unbenutzt und in dem Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss sich auch in der Originalverpackung befinden.
Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück.
Es gibt bestimmte Situationen, in denen nur Teilrückerstattungen gewährt werden (sofern zutreffend):
- Artikel mit offensichtlichen Gebrauchsspuren.
- Jeder Artikel, der sich nicht im Originalzustand befindet, beschädigt ist oder fehlende Teile aufweist, die nicht auf unseren Fehler zurückzuführen sind.
- Jeder Artikel, der mehr als 30 Tage nach der Lieferung zurückgegeben wird, gilt als nicht rückgabefähig.
RÜCKGABEN (SOFERN ZUTREFFEND)
Sobald Ihre Rückgabe eingegangen und geprüft wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren. Wenn Sie genehmigt werden, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet, und ein Kredit wird innerhalb von 14 Tagen automatisch Ihrer Kreditkarte oder der ursprünglichen Zahlungsmethode gutgeschrieben.
VERSPÄTETE ODER FEHLENDE RÜCKERSTATTUNGEN (SOFERN ZUTREFFEND)
Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst Ihr Bankkonto erneut.
Kontaktieren Sie dann Ihre Kreditkartenfirma; es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell verbucht wird. Wenn Sie all dies getan haben und immer noch keine Rückerstattung erhalten haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@allmarktstore.com oder nutzen Sie den „Kontaktieren Sie uns“-Bereich oben auf der Seite. Wir werden innerhalb von 24 Stunden auf Ihre Anfrage antworten.
UMTAUSCH (SOFERN ZUTREFFEND)
Wir ersetzen nur Artikel, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie denselben Artikel umtauschen möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail, indem Sie auf den Kontaktbereich oben auf dieser Seite klicken. Wir stellen sicher, dass wir alle E-Mails innerhalb von 24 Stunden beantworten.
VERSAND
Um Ihr Produkt zurückzugeben, senden Sie uns bitte eine E-Mail für Anweisungen. Wir werden Ihre E-Mail innerhalb von 24 Stunden beantworten. Sie sind verantwortlich für die Zahlung der Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels. Die Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Rücksendekosten von Ihrer Rückerstattung abgezogen. Je nach Wohnort kann die Zeit, die Ihr umgetauschter Artikel benötigt, um bei Ihnen zu sein, variieren.